Повернення товару не передбачене
У зв’язку з особливостями виробництва, паркетна продукція не підлягає поверненню або обміну у таких випадках:
1. Паркет виготовляється індивідуально під замовлення.
Кожне замовлення виконується за конкретними параметрами: порода деревини, селекція, довжина, ширина, товщина, тип покриття, відтінок кольору тощо. Через це повернення такого товару неможливе, адже він не є стандартною позицією, яку можна повторно реалізувати.
2. Після зміни умов зберігання.
Натуральна деревина чутлива до вологості та температури. Після вивезення з нашого складу ми не можемо гарантувати, що умови зберігання були дотримані, тому повторний прийом на склад не допускається.
3. Якщо упаковка була розкрита або порушена.
Пошкоджена чи відкрита упаковка автоматично унеможливлює повернення товару, навіть якщо дошка не використовувалась.
4. Якщо є механічні пошкодження, забруднення або сліди монтажу.
Паркет вважається використаним або непридатним до повернення, якщо видно ознаки спроб укладання чи транспортування з порушеннями.
📌 Важливо:
Перед оформленням замовлення ми надаємо повну інформацію про технічні характеристики паркету та допомагаємо підібрати оптимальний варіант, щоб уникнути помилок. Зразки кольорів та фактур доступні для попереднього ознайомлення.